เกี่ยวกับเรา

1. การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนการเลือกผลิตภัณฑ์
ผู้ผลิตมักจะให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและแนะนำรุ่นที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า (เช่นช่วงเส้นผ่านศูนย์กลางท่อวัสดุประเภทร่อง ฯลฯ )
จัดเตรียมตารางพารามิเตอร์ผลิตภัณฑ์สำหรับการอ้างอิงครอบคลุมตัวบ่งชี้สำคัญเช่นช่วงการปรับเส้นผ่านศูนย์กลางท่อพลังงานความเร็ว ฯลฯ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตรงกับความต้องการอย่างรวดเร็ว

2. ตัวอย่าง
สนับสนุนลูกค้าในการส่งตัวอย่างไปยัง บริษัท สำหรับการประมวลผลทดลองใช้และให้ข้อเสนอแนะวิดีโอของเครื่องทดลอง ลูกค้าสามารถจัดให้ไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ใช้รายอื่นเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของอุปกรณ์

3. โซลูชั่นทางเทคนิคที่กำหนดเอง
สำหรับสภาพการทำงานพิเศษ (เช่นหนา - ท่อที่มีผนังและรูปแบบร่องที่ซับซ้อน) ผู้ผลิตสามารถให้บริการโซลูชั่นที่กำหนดเอง

1. สัญญาและการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่นสนับสนุนการชำระเงินล่วงหน้าเต็มรูปแบบหรือการรวบรวมโลจิสติกส์ของยอดคงเหลือ
ในแง่ของโลจิสติกส์และการจัดจำหน่ายผู้ผลิตมักจะจัดเรียงการขนส่งผ่านช่องทางของตนเองหรือโลจิสติกส์ของพรรคที่สาม- และอุปกรณ์ขนาดใหญ่บางอย่างสามารถเจรจาวิธีการจัดส่งได้

2. การสนับสนุนการติดตั้งและการว่าจ้าง
หลังจากอุปกรณ์มาถึงผู้ผลิตสามารถให้คำแนะนำระยะไกลหรือบน - การติดตั้งไซต์และบริการการว่าจ้าง

1. การรับประกันคุณภาพและการตอบสนองข้อผิดพลาด
ระยะเวลาการรับประกัน: ผู้ผลิตส่วนใหญ่ให้การรับประกันฟรี 1 ปี (ไม่ใช่ - ความเสียหายของมนุษย์)

2. การบำรุงรักษาและการจัดหาชิ้นส่วน
อุปกรณ์เสริม (เช่นใบมีด) ใช้ชิ้นส่วนมาตรฐานสากลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดหาที่มั่นคง
ผู้ผลิตเน้น "ความผิดพลาดไม่ได้ถูกกำจัดและไม่ได้อยู่ในสถานที่" เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

3. การฝึกอบรมทางเทคนิคและการสนับสนุนระยะยาว -
มีการฝึกอบรมการดำเนินงานครอบคลุมการใช้อุปกรณ์การเปลี่ยนเครื่องมือและจุดบำรุงรักษา
การสนับสนุนทางเทคนิคที่ได้รับค่าจ้างยังคงมีอยู่นอกระยะเวลาการรับประกันรวมถึงการวินิจฉัยระยะไกลและประตู - ถึง - บริการประตู (ค่าธรรมเนียมต่อรองได้)

4. ค่า - เพิ่มบริการ
ให้บริการการขนส่งอุปกรณ์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการสร้างความมั่นใจในความต่อเนื่องในการผลิตในขั้นตอนที่สำคัญของโครงการ
การเข้าชมการกลับมาและการประเมินสถานะอุปกรณ์เป็นประจำเพื่อป้องกันความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น